Conversational UI
Чат-боты и ассистенты
Telegram и другие каналы для заявок, поддержки и внутренних сценариев — с передачей в CRM, а не «бот ради бота».
Кому подходит
Командам, которым нужен канал рядом с клиентом без потери квалификации лида.
Когда услуга нужна
Заявки приходят в личку менеджера
Нет истории, SLA и маршрутизации.
FAQ занимает поддержку
Одинаковые вопросы можно закрыть сценарием — но с эскалацией к человеку.
Что входит: результаты этапов
-
01
Сценарии диалога
Вход, квалификация, эскалация.
-
02
Интеграция с CRM
Лид, источник, ответственный.
-
03
Запуск и обучение
Инструкция команде и границы автоматизации.
Стоимость и сроки фиксируем диапазоном после диагностики. Технологии показываем рядом с бизнес-эффектом, а не как самоценность.
Обсудим вашу задачу в этом направлении
Опишите контекст — предложим формат и предварительную оценку.